人間関係のストレスを減らす 職場の苦手な人との上手な距離の保ち方
職場の人間関係の難しさとストレス
職場で働く上で、様々なタイプの人と関わることは避けられません。多くの人間関係の中で、時には「苦手だな」と感じる相手に出会うこともあるでしょう。特定の同僚や上司、取引先などが苦手だと感じると、日々の業務に集中しづらくなったり、出社すること自体が億劫になったりと、大きなストレス源となり得ます。
特に、仕事を進める上でどうしても関わらなければならない相手である場合、どのように振る舞えば良いのか悩んでしまうものです。相手を変えることは難しいため、自分が相手との関わり方や距離感を調整することが、ストレスを軽減するための有効な手段となります。
ここでは、職場の苦手な人との関係において、ストレスを溜め込まずに済むような、具体的な距離感の取り方や考え方のヒントをご紹介します。
なぜ苦手と感じるのか整理してみる
まずは、なぜその相手を苦手と感じるのか、具体的に整理してみましょう。
- 言動が攻撃的に感じる
- 考え方や価値観が合わない
- 一緒にいると疲れる
- 威圧感がある
- 会話が弾まない、気まずい
このように、苦手だと感じる要因は様々です。その要因が、相手のパーソナリティによるものなのか、特定の状況下での言動によるものなのかなど、冷静に分析してみることで、次に取るべき対応が見えてくることがあります。
苦手な人との距離感を調整する具体的な方法
相手を変えるのではなく、自分が相手との間に適切な「距離」を設けることを意識します。物理的な距離だけでなく、心理的な距離も含まれます。
1. 物理的な距離を意識する（可能な場合）
もし可能であれば、物理的な距離を保つことも一つの方法です。
- デスクの配置を変える（難しい場合が多いかもしれませんが）
- 休憩時間をずらす
- ランチの時間をずらす、または別々の場所で取る
- 業務上不要な接触を減らす
些細なことでも、顔を合わせる時間や空間を意図的に減らすことが、ストレス軽減につながることがあります。
2. コミュニケーションの質と量を調整する
業務上、どうしても関わらなければならない場合でも、コミュニケーションの質や量を調整することで距離感を保てます。
- 必要最低限の会話にする: 業務に必要な情報伝達のみに留め、世間話やプライベートな話題には深入りしないようにします。丁寧な言葉遣いは保ちつつ、淡々と話を進めるイメージです。
- 感情を入れすぎない: 相手の言動に感情的に反応せず、冷静に対応することを心がけます。相手のペースに巻き込まれないように注意します。
- 用件は明確に、手短に: 曖昧な表現を避け、伝えたいことを明確に、簡潔に伝えます。話が長引きそうになったら、適当なタイミングで切り上げる工夫をします。
3. 心理的な距離を保つ考え方
相手の言動に心を乱されないための考え方のテクニックです。
- 「そういう考え方の人なんだ」と受け流す: 相手の言動や価値観を受け入れられないと感じても、「自分とは違う考え方を持つ人もいる」と割り切り、必要以上に相手の感情や意見に同調しないようにします。
- 相手の言葉を真に受けすぎない: 攻撃的な言葉や批判的な意見に対しても、個人的な攻撃だと捉えすぎず、相手の背景や状況を想像してみることで、少し冷静になれることがあります。
- 完璧な関係を目指さない: 全ての人と良好な関係を築くことは不可能です。「苦手でも、業務を遂行するための最低限の関わりができれば良い」と割り切ることも大切です。
4. 第三者の視点や協力を得る
一人で抱え込まず、周囲の力を借りることも検討します。
- 信頼できる同僚や友人に相談する: 状況を話すだけでも気持ちが楽になることがあります。具体的なアドバイスをもらえる可能性もあります。
- 上司や人事に相談する: ハラスメントに該当するような言動がある場合や、業務に支障が出ている場合は、組織内の相談窓口を利用することも視野に入れます。ただし、相談の際は感情的にならず、事実を冷静に伝えるよう心がけます。
自分自身のケアを忘れない
苦手な人との関わりは、知らず知らずのうちに心に負担をかけています。自分自身の心の健康を保つことも非常に重要です。
- 仕事が終われば、気持ちを切り替える。
- 趣味や好きなことに時間を使ってリフレッシュする。
- 十分な休息を取る。
- 軽い運動や深呼吸など、手軽にできるリラクゼーションを取り入れる。
職場を離れた時間まで、苦手な人のことで悩む時間を減らすことが、ストレス軽減には不可欠です。
まとめ
職場の苦手な人との関係性は、多くの人が経験する難しい課題です。相手を変えることは困難ですが、自分自身の考え方や、相手との距離感の取り方を工夫することで、抱えるストレスを大きく軽減できる可能性があります。
今回ご紹介した方法は、どれも比較的すぐに試せるものばかりです。全てを一度に試す必要はありません。まずは一つか二つ、自分にとって取り組みやすそうなものから実践してみてはいかがでしょうか。完璧を目指すのではなく、「少しでも楽になる方法はないか」という視点で、ご自身に合った付き合い方や距離感を見つけていくことが大切です。